Podpora
Něco nefunguje, něco ti chybí, nebo máš nápad? Napiš — odpovídáme obvykle do 1–2 pracovních dnů.
support@viharo.appČasté otázky
Synchronizují se moje seznamy mezi zařízeními?
Ano — přes tvůj iCloud, automaticky a zdarma. Stačí být na obou zařízeních přihlášený stejným Apple účtem a mít pro Viharo povolený iCloud. Data jsou jen ve tvé soukromé databázi, nikdo jiný k nim nemá přístup.
Jak funguje fáze Domů?
Před odjezdem z ubytování projdeš rychlou kontrolu (šuplíky, nabíječky, koupelna…) a u věcí zaznamenáš, co máš, co se spotřebovalo a co se ztratilo. Z toho se Viharo učí — co dlouhodobě nepoužíváš, ti příště navrhne nebalit.
Jak obnovím nákup PRO na novém zařízení?
Otevři Nastavení v aplikaci → Viharo PRO → Obnovit nákupy. PRO je vázané na tvůj Apple účet, takže se obnoví zdarma.
Jak zruším předplatné?
Předplatná spravuje Apple: Nastavení iPhonu → tvoje jméno → Předplatná → Viharo. Po zrušení ti PRO funkce zůstávají do konce zaplaceného období.
Jak smažu všechna svoje data?
Smaž obsah přímo v aplikaci, nebo odinstaluj aplikaci a odstraň její data z iCloudu (Nastavení → Apple účet → iCloud → Spravovat úložiště → Viharo). Nic dalšího nikde není — viz zásady soukromí.
Proč se u cesty neukazuje počasí?
Zkontroluj, že cesta má vyplněnou destinaci (stačí město) a že jsi online. Předpověď se zobrazuje pro blízké termíny — u cest za mnoho měsíců ještě není k dispozici.
V jakých jazycích Viharo funguje?
V devíti: čeština, slovenština, angličtina, němčina, polština, francouzština, španělština, portugalština a japonština. Jazyk se řídí nastavením systému.
Support
Something not working, something missing, or got an idea? Write to us — we usually reply within 1–2 business days.
support@viharo.appFrequently asked questions
Do my lists sync between devices?
Yes — through your iCloud, automatically and for free. Just be signed in with the same Apple Account on both devices and allow iCloud for Viharo. Data lives only in your private database; nobody else can access it.
How does the Home phase work?
Before leaving your accommodation, you run a quick checkout (drawers, chargers, bathroom…) and mark items as kept, used up, or lost. Viharo learns from this — items you never use will be suggested for your "never pack" list next time.
How do I restore my PRO purchase on a new device?
Open Settings in the app → Viharo PRO → Restore Purchases. PRO is tied to your Apple Account, so restoring is free.
How do I cancel my subscription?
Subscriptions are managed by Apple: iPhone Settings → your name → Subscriptions → Viharo. After cancelling, PRO features remain active until the end of the paid period.
How do I delete all my data?
Delete content directly in the app, or uninstall the app and remove its iCloud data (Settings → Apple Account → iCloud → Manage Storage → Viharo). Nothing is stored anywhere else — see the privacy policy.
Why is no weather showing for my trip?
Check that the trip has a destination filled in (a city is enough) and that you're online. Forecasts appear for upcoming dates — trips many months away don't have one yet.
Which languages does Viharo speak?
Nine: English, Czech, Slovak, German, Polish, French, Spanish, Portuguese, and Japanese. The language follows your system settings.